Obsah stránky:
1. Podmínky pro užívání služby UlovAuto
2. Podmínky pro užívání služby informační společnosti
Podmínky pro užívání služby UlovAuto.cz provozované společností CZECH NEWS CENTER a.s.
1.1. Tyto podmínky (dále jen Podmínky) upravují užívání služby UlovAuto.cz, kterou provozuje společnost CZECH NEWS CENTER a.s. se sídlem Komunardů 1584/42, 170 00 Praha 7, IČ 02346826, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka B 19490.
1.2. Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi společností CZECH NEWS CENTER a.s. (dále jen Provozovatel) a uživatelem (dále jen Uživatel) o poskytování služby UlovAuto.cz (dále jen Služba) Provozovatelem Uživateli a o užívání této Služby Uživatelem. Zvláštní ujednání mezi Uživatelem a Provozovatelem odchylující se od Podmínek jsou vyloučena.
1.3. Provozovatel provozuje službu UlovAuto.cz na internetové stránce ulovauto.cz.
Provozovatel může podle svého rozhodnutí změnit název nebo umístění Služby, ukončit její provoz nebo Službu doplnit o novou část.
1.4. Uživatelé mohou Službu užívat k nabízení zboží a/nebo služeb (motorových vozidel a dalšího zboží a služeb souvisejících s motorismem a odpovídajících kategoriím nabízeného zboží a služeb uvedeným ve službě) formou umístění inzerátu (dále jen Prodávající) nebo k jejich koupi na základě reakce na inzerát publikovaný v rámci Služby (dále jen Kupující). Uživatel může Službu užívat oběma způsoby. Služba neumožňuje uzavření smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím organizovaného systému, účelem Služby je umožnění Kupujícímu kontaktovat Prodávajícího, k případnému uzavření smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím dochází mimo Službu.
1.5. Prodávajícím mohou být
fyzické osoby, které nabízí zboží a/nebo služby příležitostně a tato činnost není výkonem podnikatelské činnosti nebo komerční prodejci
podnikatelé nabízející zboží a/nebo služby v rámci své podnikatelské činnosti, v souladu s živnostenským nebo jiným obdobným oprávněním.
1.6. V rozsahu v jakém služba neumožňuje uzavírání smluv mezi Prodávajícími a Kupujícími distančním způsobem v rámci organizovaného systému nemá povahu online tržiště.
2.1. Provozovatel začne poskytovat Službu Uživateli uzavřením dohody (smlouvy) o jejím poskytování (dále jen Dohoda).
2.2. Uživatel může uzavřít Dohodu s Provozovatelem, pokud je starší než 18 let.
2.3. Pro uzavření Dohody je nezbytná registrace Uživatele v příslušném rozhraní v rámci internetové stránky Služby. Registraci Uživatel provede
Úplným provedením registrace dochází k uzavření Dohody mezi Uživatelem a Provozovatelem, ve znění těchto Podmínek. Pokud nebude registrace dokončena do 14 dnů po jejím zahájení, zruší Provozovatel dosud realizovanou část registrace a vymaže veškeré údaje, které při ní Uživatel vyplnil. Registraci lze poté provést kdykoli znovu.
Provozovatel může umožnit registraci i pro Uživatele, který je právnickou osobou. V takovém případě může být odlišný rozsah údajů, které se při registraci vyplňují, a osoba, která registraci provádí, je považována za kontaktní osobu Uživatele.
V případě, že Prodávající bude užívat Službu jako podnikatel k prodeji zboží a/nebo služeb spotřebitelům, je povinen o této skutečnosti pravdivě informovat Provozovatele způsobem stanoveným Provozovatelem v rozhraní Služby.
2.4. Při registraci musí být uvedeny pouze pravdivé údaje. V případě zjištění, že v registraci nebyl použit pravdivý údaj, může Provozovatel Dohodu okamžitě, bez předchozího upozornění a bez náhrady za jakékoli čerpané, objednané nebo předplacené služby, ukončit.
2.5. Pokud Provozovateli nebude znám opak, vychází z toho, že veškeré Uživatelem sdělené údaje při registraci a při užívání Služby jsou pravdivé.
2.6. Nabídka Služby (nabízeného zboží a služeb) může být Provozovatelem zpřístupněna i bez registrace. V takovém případě nedochází k uzavření Dohody mezi Provozovatelem a Uživatelem a takovéto zpřístupnění nabídky Služby není považováno za poskytování Služby.
2.7. S výjimkou uvedenou v odst. 2.6. tohoto článku je Služba určena pouze Uživatelům, kteří s Provozovatelem uzavřeli Dohodu. Osoby, kterým Uživatel Službu předvede, nebo jim umožní ji užívat (toto je považováno za nežádoucí, avšak Provozovatel tomu nemůže v plném rozsahu zabránit) nejsou vůči Provozovateli v žádném právním vztahu a nejsou Uživateli Služby. Jakékoli případné takovéto užití Služby je výhradně na vlastní odpovědnost Uživatele a dotyčné osoby.
2.8. Tato Dohoda se uzavírá na dobu, po kterou bude Provozovatel Službu poskytovat.
2.9. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout uzavření Dohody s konkrétním Uživatelem, a to i bez udání důvodů. Provozovatel neuzavře Dohodu s Uživatelem, jestliže v období dvanácti měsíců před požadovaným uzavřením Dohody došlo k ukončení Dohody s tímto Uživatelem z důvodu porušení Podmínek ze strany Uživatele.
2.10. Součástí Služby může být i poskytnutí specifické dílčí služby, za úplatu nebo bezúplatně, na kterou se vztahují zvláštní podmínky. V takovém případě se může vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem řídit kromě těchto Podmínek zvláštními podmínkami (dále jen Zvláštní podmínky). V případě rozporu mezi Zvláštními Podmínkami a těmito Podmínkami mají přednost Zvláštní podmínky. Pokud Zvláštní podmínky v konkrétním případě nestanoví jinak, je takováto zvláštní dohoda mezi Uživatelem a Provozovatelem uzavřena stisknutím tlačítka „souhlasím“ u textu příslušných Zvláštních podmínek.
2.11. Uživatelům není dovoleno obcházet omezení stanovená pro Službu tím, že budou Službu využívat pod více registracemi (uzavření více Dohod mezi Provozovatelem a Uživatelem). Při porušení tohoto ustanovení může Provozovatel ukončit Dohodu s Uživatelem v souladu s odst. 10.3. těchto Podmínek a ponechat v platnosti pouze nejdříve uzavřenou Dohodu.
2.12. Bez souhlasu Provozovatele nemůže více Uživatelů užívat Službu z jednoho koncového zařízení.
2.13 Provozovatel je v případech uvedených v odst. 10.3. těchto Podmínek oprávněn namísto ukončení Dohody rozhodnout o dočasném znepřístupnění Služby Uživateli nebo o dočasném znepřístupnění obsahu Uživatele nebo jeho části v rámci Služby (společně jen Blokace). Provozovatel je oprávněn při Blokaci Uživatele zablokovat jak konkrétního Uživatele, tak i konkrétní koncové zařízení nebo IP adresu. Pokud není v těchto Podmínkách uvedeno jinak, může blokace může trvat nejvýše tři měsíce.
2.14 Provozovatel je oprávněn požadovat po Uživateli při uzavření Dohody i kdykoli poté splnění dalších povinností, které vyplývají z právních předpisů nebo bez jejichž splnění nelze Službu nebo její část v souladu s právními předpisy poskytovat. V případě, že Uživatel příslušnou povinnost nesplní, je Provozovatel oprávněn podle svého uvážení
Nesplnění povinnosti ze strany Uživatele v souladu s tímto ustanovením představuje porušení těchto Podmínek.
3.1. Dokončením registrace vytvoří Provozovatel Uživateli uživatelský profil (dále jen Profil).
3.2. Uživatel může měnit vybrané parametry svého Profilu, jejichž změnu Provozovatel umožňuje prostřednictvím funkce nastavení Profilu. Rozsah parametrů, které takto může Uživatel měnit, určuje Provozovatel a může se měnit.
3.3. Uživatel může užívat Službu kdykoli a kdekoli (s výjimkou omezení a vyloučení záruk dostupnosti Služby uvedených v čl. 8) přihlášením se do Služby. K přihlášení do Služby Uživatel použije přihlašovací údaje
Uživatel je povinen uchovávat své přihlašovací údaje tak, aby nebyly přístupné jiné osobě. V opačném případě nelze vyloučit zneužití Služby jinou osobou. Za jakoukoli škodu v takovém případě odpovídá Uživatel. V případě ztráty přihlašovacích údajů lze prostřednictvím k tomu určeného rozhraní Služby získat nové přihlašovací údaje.
3.4. Profil bude zrušen ukončením Dohody.
3.5. V případě, že dochází k ukončení Dohody, budou veškeré údaje v Profilu trvale vymazány. Při případném opětovném uzavření Dohody nebudou tyto údaje obnoveny.
3.6. Popis Služby a její funkčnost je uveden v rámci Služby.
3.7. Uživatel je povinen zdržet se všeho, čím by mohlo dojít k poškození provozu Služby nebo jakékoli její součásti. Uživatel zejména nesmí provádět dekompilaci programového vybavení Služby, záměrně zahlcovat Službu nebo ostatní Uživatele Služby obsahem, šířit nevyžádaná sdělení adresovaná většímu počtu Uživatelů (spam) ani poškozovat Službu šířením virů, trojských koní a jiného malware.
3.8. Provozovatel neodpovídá za řádné plnění povinností Uživateli a nepřebírá ani jakkoli nezajišťuje závazky vzniklé Uživatelům při užívání Služby. Provozovatel není smluvní stranou jednotlivých smluv uzavíraných mezi Prodávajícími a Kupujícími, ani se uzavírání těchto smluv žádným způsobem neúčastní. Provozovatel neodpovídá za nedodání zboží a/nebo neposkytnutí služby nebo za rozpor dodaného zboží a/nebo služby se smlouvou uzavřenou mezi Prodávajícím a Kupujícím. Užívání Služby je pouze na vlastní riziko a odpovědnost Uživatele. Případné reklamace zakoupeného zboží nebo služby prostřednictvím Služby nelze uplatňovat u Provozovatele, ale výhradně u Uživatele (Prodávajícího). Uživatel bere na vědomí, že uzavírání Smluv prostřednictvím Služby obsahuje rizika, která spočívají v omezené možnosti identifikace osob.
3.9. V případě, že Prodávající je podnikatel a Kupující je spotřebitel, je Prodávající povinen dodržovat veškeré povinnosti vyplývající z právních předpisů pro uzavírání smluv se spotřebiteli, zejména platí, že
3.10. Provozovatel je Provozovatelem služby informační společnosti, spočívající v ukládání informací poskytnutých samotnými uživateli, ve smyslu § 5 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti. S ohledem na tuto skutečnost provozovatel neodpovídá za jakýkoli obsah, který Uživatelé vloží do Služby, s výjimkou případů, kdy je na protiprávnost obsahu prokazatelně upozorněn, a bez zbytečného odkladu obsah neodstraní.
3.11. Služba je určena pouze pro užívání pro osobní potřebu Uživatelů. Bez předchozího souhlasu Provozovatele je zakázáno jakékoli další šíření či kopírování obsahu Služby nebo jakékoli její části, a to jakoukoli formou zahrnutí nebo zpracování obsahu Služby či její části do jakéhokoliv dokumentu nebo do jiných internetových stránek vytěžování nebo zužitkování databáze tvořící součást Služby nebo jakékoli její části.
3.12. Uživatel není oprávněn užívat jakékoli prostředky, neposkytované samotným Provozovatelem, k ovlivnění výsledků vyhledávání ve Službě nebo jiných funkcí Služby za účelem vlastního prospěchu nebo prospěchu třetí osoby, zejména instalovat do zdrojového kódu internetových stránek Služby softwarové roboty nebo modifikovat chod jejich zdrojového kódu. Toto omezení se vztahuje i na nástroje pro automatické vkládání a aktualizace inzertních fotografií.
3.13. Řazení inzerátů se řídí v části Nejnovější inzeráty na domovské stránce podle času vložení (nejvýše je naposled vložený inzerát). V jednotlivých kategoriích se řazení inzerátů defaultně řídí podle času vložení, při prohlížení lze přepnout na řazení podle nejlevnějšího nebo nejdražšího. Uživatel může inzerát aktualizovat (topovat), topované inzeráty se řadí podle data vložení (nahoře je poslední vložený topovaný inzerát). Všechny topované inzeráty se zobrazují v odpovídajících kategoriích, a to před ostatními inzeráty.
Řazení inzerujících Uživatelů se v sekci partneři řídí podle data vzniku jejich účtu.
Označení inzerujících Uživatelů nemá žádný vliv na funkci Služby.
Topování v souladu s tímto odstavcem je možné provést za úplatu a podmínek v souladu s aktuálním ceníkem Služby dostupném zde.
3.14. Uživatel nese své náklady na komunikaci s Provozovatelem a na užívání Služby.
3.15. Veškerá oznámení mohou být Uživateli doručována na jeho elektronickou adresu.
3.16. Provozovatel neposkytuje Uživateli, který je podnikatelem, smluvní ani technický přístup k
a to s výjimkou, oprávněného přístupu subjektu údajů k osobním údajům v souladu s právními předpisy a s informací o zpracování osobních údajů uvedenou v čl. 7 těchto Podmínek,
a dále s výjimkou údajů, které jsou běžně dostupné při užívání Služby (k těmto údajům mají Uživatelé přístup formou užívání Služby a Provozovatel neposkytuje Uživatelům žádné zvláštní technické prostředky pro přístup k nim).
3.17. Provozovatel má přístup k osobním či jiným údajům, které Uživatel nebo spotřebitelé poskytli pro účely používání Služby, nebo které byly generovány při poskytování Služby (např. kontaktní údaje Uživatele, údaje o nabízeném zboží a službách, údaje o transakcích a návštěvnosti inzerátů).
3.18. Provozovatel může na základě funkce Služby a jejího užití Uživatelem (potenciálním Kupujícím) poskytnout v jednotlivých případech některé údaje o konkrétním zboží (např. VIN kód automobilu nebo jeho technické údaje) třetím stranám za účelem ověření původu či historie zboží nebo poskytnutí nabídky služeb třetí stranou v souvislosti se zbožím (nabídky financování, pojištění). Uživatel neuvede údaje o zboží, pokud si nepřeje jejich sdílení v souladu s tímto odstavcem, pro bližší informace k takovému postupu lze kontaktovat podporu Provozovatele zde. K nabídce třetí strany v souladu s tímto odstavcem nedochází prostřednictvím Služby.
4.1. Služba umožňuje Uživateli ukládání obsahu vytvořeného Uživatelem, např. inzeráty Uživatele, profilový obrázek a další údaje Uživatele, komentáře, komunikace s ostatními Uživateli (dále jen Vlastní obsah). Rozsah Vlastního obsahu, který lze v rámci Služby uložit, a případná omezení stanoví Provozovatel a uvede je v rozhraní Služby. Uživatel musí při ukládání Vlastního obsahu respektovat veškeré požadavky nebo jiná omezení stanovené Provozovatelem.
Vlastní obsah vložený do Služby Uživateli není pro Provozovatele závazný, Provozovatel žádným způsobem negarantuje ani nedeklaruje jeho pravdivost, správnost, úplnost a aktuálnost. Provozovatel považuje informace sdělené nebo publikované Uživatelem v rámci Služby za pravdivé, pokud mu v konkrétním případě a ve vztahu ke konkrétním informacím není znám opak. Provozovatel není povinen aktivně sledovat a prověřovat jejich pravdivost nebo soulad s právními předpisy.
4.2. V rámci Služby jsou zobrazovány inzeráty ostatních Uživatelů. Za obsah těchto inzerátů nepřebírá Provozovatel žádnou odpovědnost, zejména nečiní žádnou garanci ohledně její pravdivosti a souladu s právními předpisy.
4.3. Obsah inzerátů, jakož i jiný Vlastní obsah musí být v souladu se skutečností a nesmí být klamavý. Ustanovení tohoto odstavce 4.3 a odstavce 4.11 se vztahuje i na název či přezdívku a profilový obrázek Uživatele. Požadavek souladu se skutečností se nevztahuje na Uživatelem zvolený profilový obrázek, pokud jím nejsou Uživatelé uvádění v omyl o identitě Uživatele a/nebo o jeho nabídce v rámci Služby.
4.4. Inzeráty nesmí obsahovat primárně propagaci jiného prodejního kanálu (např. výzvou k návštěvě e-shopu bez uvedení ceny a popisu konkrétního nabízeného zboží).
4.5. Služba může být užita pouze pro nabídku prodeje vozidla a příslušenství pro vozidla za cenu uvedenou v inzerátu nebo nabídku finančního či operativního leasingu vozidla. Předmětem inzerátu nesmí být nabídka zapůjčení, nájmu či podnájmu vozidla (s výjimkou výše uvedeného), směny vozidla nebo jeho dražba.
4.6. Uživatel nesmí:
4.7. Provozovatel si může u Prodávajícího vyžádat doklad o nabytí zboží v případě, že nabízí zboží, u kterého má Provozovatel pochybnost o jeho původu nebo o jeho originálnosti. Tento doklad může být zaslán v elektronické podobě a slouží pouze jako ochrana Kupujících před nákupem padělků. Pokud Uživatel nepředloží tento doklad do 5 pracovních dnů, je Provozovatel oprávněn jeho inzerát odstranit.
4.8. Pokud je Prodávající podnikatelem (vykonává podnikatelskou činnost spočívající v nabídce a prodeji zboží a/nebo služeb (včetně nových věcí, starších věcí, věcí zhotovených Prodávajícím, věcí zhotovených na objednávku apod.) bere prodávající na vědomí pro nabídku a prodej zboží a/nebo služeb může být vyžadováno doložení příslušného živnostenského oprávnění. Za podnikatele jsou považování zejména Uživatelé, kteří se při registraci do Služby nebo kdykoli později za podnikatele označí prostřednictvím k tomu určené funkce Služby.
4.9. Služba je určena pro maloobchodní prodej. V případě, že chce Uživatel nabízet velkoobchodní nabídku zboží, může využít inzerci pomocí reklamních formátů (např. Banner,,PR článek ).
4.10. Uživatel nesmí Vlastním obsahem porušovat právo jiných fyzických osob na ochranu osobnosti, zejména na ochranu jejich podoby, vážnosti, cti, lidské důstojnosti nebo soukromí, ani právo na ochranu pověsti nebo soukromí právnických osob.
4.11. Vlastní obsah Uživatele musí být v souladu s právními předpisy a s dobrými mravy, nesmí být vulgární a nesmí obsahovat jakoukoli diskriminaci (zejména z důvodu rasy, národnosti, pohlaví, sexuální orientace, víry, zdravotního stavu), ani k takové diskriminaci vyzývat nebo ji jakkoli podporovat. Vlastní obsah nesmí poškozovat dobré jméno a zájmy Provozovatele nebo Služby ani být k takovému porušení způsobilý. Vlastní obsah Uživatele také nesmí porušovat tyto Podmínky
4.12. Uživatel nesmí Vlastním obsahem porušovat autorské právo jiných osob, ani jiné právo k duševnímu nebo průmyslovému vlastnictví. Uživatel může v rámci Služby ukládat pouze takový obsah, ke kterému je oprávněn udělit Provozovateli licenci v souladu s následujícím odstavcem.
4.13. Uložením Vlastního obsahu do Služby uděluje Uživatel Provozovateli licenci k užití Vlastního obsahu pro účely provozování Služby, jakož i pro účely její propagace. Licence je takto udělena pro zařazení Vlastního obsahu do Služby a sdělování Vlastního obsahu veřejnosti v rámci Služby a při propagaci Služby na internetových stránkách i v aplikacích nebo v jakékoli jiné součásti Služby, a v libovolném propagačním mediu (zejména tisk, televize, internet, outdoor) a to v libovolném počtu kopií, zobrazení resp. přístupů. Licence je rovněž udělena pro sdílení inzerátů vložených do Služby Uživatelem ze strany ostatních Uživatelů na těch sociálních sítích, pro které Služba sdílení umožňuje. Licence uvedená v tomto odstavci je poskytována jako bezúplatná a nevýhradní. Licence je poskytnuta na celou dobu trvání autorských práv, pokud není ukončena způsobem uvedeným v odst. 4.18 těchto Podmínek. S výjimkou licence v souladu s tímto odstavcem nemá vložení Vlastního obsahu žádný vliv na práva duševního vlastnictví k Vlastnímu obsahu ani na kontrolu nad ním.
4.14. Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel nepodrobuje Vlastní obsah před jeho uložením do Služby předběžné kontrole.
4.15. Uživatel může Vlastní obsah kdykoli odstranit. Uživatelé tak musí užívat Službu s vědomím, že Vlastní obsah ostatních Uživatelů může být z jejich rozhodnutí, případně z rozhodnutí Provozovatele odstraněn.
4.16. Provozovatel může Vlastní obsah (zejména inzerát) konkrétního Uživatele odstranit zcela nebo zčásti z důvodu jeho rozporu s dobrými mravy, právními předpisy nebo těmito Podmínkami nebo pro důvodné podezření, že k tomuto porušení došlo.
4.17. Provozovatel není povinen aktivně vyhledávat inzerci nebo jiný obsah vložený Uživateli, který je v rozporu s těmito Podmínkami s právními předpisy nebo s dobrými mravy. Uživatelé Služby mohou Provozovateli oznamovat konkrétní Vlastní obsah vložený Uživateli, pokud se v dobré víře domnívají, že tento Vlastní obsah je v rozporu s právními předpisy. V případě, že Provozovatel takovouto inzerci nebo jiný obsah zjistí nebo je mu oznámena, je oprávněn je bezodkladně odstranit ze Služby nebo jinak znepřístupnit, aniž by o tom musel Uživatele předem informovat. Provozovatel si vyhrazuje právo posoudit soulad inzerátů a jiného obsahu s Podmínkami a s právními předpisy.
4.18. V případě opakovaného porušení Podmínek nebo právních předpisů Vlastním obsahem je Provozovatel oprávněn omezit užívání Služby Uživatelem nebo ukončit Dohodu s Uživatelem, a to po předchozím upozornění na možnost takového omezení užívání Služby nebo ukončení Dohody. Provozovatel neodpovídá za škodu, vzniklou Uživateli při výkonu práv Provozovatele v souladu s tímto odstavcem. Za opakované porušení se pro účely tohoto ustanovení považuje takové porušení, které je natolik časté, že je s přihlédnutím ke své povaze způsobilé negativně ovlivnit užívání Služby jinými Uživateli nebo vystavit Provozovatele zvýšenému riziku sankce v souvislosti s provozováním Služby nebo vystaví Provozovatele nutnosti zvýšené kontroly Služby a Vlastního obsahu vkládaného Uživateli. Vyhodnocení splnění kritérií uvedených v tomto odstavci náleží Provozovateli.
4.19. Odstraněním Vlastního obsahu Uživatelem nebo Provozovatelem končí doba účinnosti licence k Vlastnímu obsahu. Užití Vlastního obsahu realizované na základě licence po dobu její účinnosti tím zůstává nedotčeno. Trvání licence k Vlastnímu obsahu není dotčeno ukončením Dohody.
4.20. Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel není povinen neprodleně odstranit již neaktuální inzerát Uživatele.
4.21. Provozovatel posuzuje soulad Vlastního obsahu s těmito Podmínkami, zejména s tímto článkem 4 s využitím lidského faktoru. Výjimkou může být automatizované omezení možnosti vložit Vlastní obsah nebo jeho následné odstranění na základě shody s klíčovými slovy určenými Provozovatelem, která jsou charakteristická pro Vlastní obsah v rozporu s těmito Podmínkami (například vulgarismy).
4.22. V případě využití interního systému pro vyřizování stížností je přezkum jakéhokoli rozhodnutí resp. moderování Vlastního obsahu založen na lidském faktoru. Předmětem přezkumu je zejména soulad Vlastního obsahu s právními předpisy a s těmito Podmínkami a oprávněnost jeho ponechání nebo odstranění v rámci Služby s přihlédnutím k oprávněným zájmům a základním právům (zejména k svobodě projevu) Uživatelů, kteří Vlastní obsah do Služby vložili.
4.23. V případě, že Uživatel opakovaně podává zjevně nedůvodné oznámení podle odst. 4.17 nebo zjevně nedůvodné stížnosti prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností Provozovatele, je Provozovatel oprávněn po předchozím upozornění příslušnému Uživateli pozastavit vyřizování jeho oznámení a stížností, a to až na dobu jednoho roku. Za opakované podání se pro účely tohoto ustanovení považují taková podání, která s ohledem na svou četnost nepřiměřeně zatěžují Provozovatele.
4.24. Při posuzování opakovaného porušení podle odst. 4.18 a opakovaného podání podle odst. 4.23 bere Provozovatel zejména v úvahu jejich četnost a rozložení v čase, jejich povahu, obsah a dosavadní komunikaci Uživatele s Provozovatelem, případně s jinými Uživateli v rámci Služby.
5.1. Provozovatel může některou součást Služby poskytovat za úplatu (dále jen Placené služby). Provozovatel určí cenu za poskytování placených služeb. Výše ceny se řídí ceníkem Provozovatele platným v době, kdy má být uhrazena.
5.2. Uživatel získá přístup k Placeným službám uhrazením stanovené ceny, a to v rozsahu v jakém cenu uhradil. Cena Placených služeb se vždy platí předem před jejich poskytnutím, resp. před zahájením jejího poskytování. Cena je placena bezhotovostně některou z platebních metod uvedených v rozhraní Služby. Platební metody se mohou měnit.
5.3. Uživatel nemusí Placené služby, které uhradil, využít, případně, pokud to Služba umožňuje, může jejich užívání ukončit předčasně (tj. dříve, než uplyne období, které je Uživatelem uhrazeno). Uživateli však v takovém případě nevzniká nárok na vrácení ceny Placené služby nebo její části, a to ani v rozsahu, ve kterém Placenou službu prokazatelně nevyužil.
5.4. V případě, že dojde k ukončení nebo omezení řádně uhrazené Placené služby na základě rozhodnutí Provozovatele nebo z důvodu na jeho straně, vrátí Provozovatel Uživateli poměrnou část Uživatelem uhrazené ceny Placené služby s výjimkou případu, kdy o ukončení nebo omezení poskytování Placené služby Uživateli rozhodl Provozovatel z důvodu porušení povinnosti na straně Uživatele.
6.1. Při poskytování Služby mohou být používány produkty třetích stran. V takovém případě může být Uživatel vyzván k odsouhlasení podmínek užívání tohoto produktu, uzavření smlouvy se třetí stranou o užívání jejího produktu a může být rovněž přesměrován na internetovou stránku třetí strany.
6.2. Obsah smlouvy mezi Uživateli nebo mezi Uživatelem a třetí stranou ani obchodní podmínky Uživatelů a jejich změny nemůže Provozovatel ovlivnit. Provozovatel Služby tak nenese odpovědnost za jejich obsah ani za jejich dodržování. Pokud jsou obchodní podmínky Uživatelů publikovány Uživateli v rámci Služby, nesmějí vzbuzovat dojem, že odpovědí na inzerát Uživatele dochází k uzavření smlouvy.
7.1. Při poskytování Služby Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele. Údaje o tomto zpracování jsou uvedeny v informaci o zpracování osobních údajů.
7.2. Provozovatel může při poskytování Služby, případně při zpřístupnění nabídky Služby v souladu s odst. 2.6 zobrazovat přizpůsobený obsah či reklamu. Provozovatel tak v zásadě činí, pokud mu k tomu Uživatel dal příslušný souhlas v rámci svého nastavení cookie lišty.
Tyto doporučovací systémy pomáhají Provozovateli zobrazovat Uživateli nabídku, obsah či reklamu, které jsou pro něho co nejvíce relevantní. Nejčastěji je jejich řazení určeno:
Relativní význam těchto kritérií se může měnit a ovlivňuje jej způsob prohlížení Služby či nastavení cookie lišty Uživatelem.
Uživatel nemůže ovlivnit jednotlivé parametry doporučování, může však upravit své nastavení v rámci cookie lišty a odmítnout tak přizpůsobování obsahu či reklamy. Podrobná informace o takovém nastavení je dostupná zde.
8.1. Snahou Provozovatele je, aby Služba byla kompatibilní s různým softwarem (zejména s co největším počtem verzí internetových prohlížečů a platforem mobilních zařízení a jejich verzí). Provozovatel však nemůže zaručit, že Služba bude fungovat na konkrétním koncovém zařízení Uživatele.
8.2. Provozovatel nemůže garantovat, že Služba bude dostupná nepřetržitě, a že Služba bude dostupná kdekoli.
8.3. K omezení dostupnosti Služby může dojít i z jiných důvodů, zejména z důvodu údržby nebo vývoje software a/nebo hardware používaného pro její poskytování, z důvodu vyšší moci, z důvodu na straně Uživatele nebo třetí osoby.
8.4. Provozovatel nemůže zaručit bezchybnost Služby, zejména nemůže zaručit, že se nevyskytnou chyby v software a/nebo hardware používaném pro její poskytování.
9.1. Služba i její jednotlivé části se mohou měnit.
9.2. Provozovatel je oprávněn kdykoli přerušit provoz Služby nebo jakékoli její části.
10.1. Provozovatel je oprávněn rozhodnout o ukončení poskytování Služby, nebo kterékoli její části. V takovém případě Provozovatel oznámí rozhodnutí o ukončení Služby v rámci rozhraní Služby, a to alespoň 30 dnů před termínem ukončení Služby, a přestane přijímat aktivace zpoplatněných částí Služby a poskytování Služby i jejich zpoplatněných částí ukončí po uplynutí období, na které byly zpoplatněné služby aktivovány. Služby aktivované bez časového omezení se pro účely toho ustanovení nezohledňují, a jejich poskytování končí ukončením poskytování Služby. Účinnost Dohody končí ukončením poskytování Služby v souladu s tímto odstavcem. Období od oznámení rozhodnutí o ukončení Služby do ukončení účinnosti Dohody se považuje za výpovědní dobu.
10.2 Provozovatel je oprávněn ukončit poskytování Služby konkrétnímu Uživateli. V takovém případě Provozovatel oznámí rozhodnutí o ukončení Služby příslušnému Uživateli, a to alespoň 30 dnů před termínem ukončení Služby.
10.3. Provozovatel může ukončit Dohodu s konkrétním Uživatelem také v případě, že Uživatel poruší tyto Podmínky, nebo pokud Uživatel užívá Službu v rozporu s právními předpisy nebo s dobrými mravy nebo užívá Službu takovým způsobem, který vede k opakovaným negativním hodnocením Uživatele ze strany ostatních Uživatelů. Některé konkrétní případy porušení Podmínek zakládající právo Provozovatele ukončit Dohodu s Uživatelem jsou uvedeny v ustanoveních 2.4, 2.11, 2.14 a 4.17 těchto Podmínek. V případech uvedených v tomto odstavci nemusí být dodržena 30 denní lhůta uvedená v odst. 10.2 těchto Podmínek.
10.4. Uživatel může Dohodu ukončit smazáním svého Profilu.
10.5. V případě ukončení poskytování Služby odstraní Provozovatel osobní údaje Uživatele, s výjimkou těch, které Provozovatel podle Informace o zpracování osobních údajů zpracovává i po ukončení Dohody.
10.6. V případě ukončení Dohody Provozovatelem v souladu s odst. 10.3. nebo Uživatelem v souladu s odst. 10.4. nevzniká Uživateli nárok na vrácení poměrné části ceny uhrazené za placené Služby, které nebyly v důsledku ukončení Dohody využity.
10.7. Ukončení poskytování Služby není porušením Dohody a nezakládá Uživateli žádný nárok na náhradu škody nebo jiné kompenzace.
10.8. Ukončení poskytování Služby v souladu s odst. 10.2 nebo 10.3 oznámí Provozovatel Uživateli elektronickou poštou na e-mailovou adresu Uživatele vedenou v rámci Služby.
11.1. Uživatel odpovídá Provozovateli za jakoukoli škodu, která Provozovateli vznikne v důsledku porušení povinnosti Uživatele stanovené v těchto Podmínkách, včetně škody, která Provozovateli vznikne v důsledku uplatnění nároku třetí osobou vůči Provozovateli.
11.2. Provozovatel provozuje Službu na základě vlastního rozhodnutí a v jím stanovené podobě a rozsahu funkčnosti. Provozovatel konstatuje, že navzdory péči, kterou věnuje zabezpečení jejího provozu, nelze vyloučit její dočasnou, částečnou nebo úplnou, nefunkčnost. Takováto nefunkčnost bez ohledu na její rozsah a dobu trvání nezakládá nárok Uživatele či třetích stran na náhradu škody či poskytnutí jakékoli slevy či náhradního plnění.
11.3. Provozovatel v nejvyšším možném rozsahu umožněném právními předpisy vylučuje svou odpovědnost za škodu včetně ušlého zisku a nemajetkové újmy vzniklou komukoli
12.1 Dohoda, Podmínky, Zvláštní podmínky i veškeré další vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem při poskytování Služby nebo v souvislosti s ním se řídí právem České republiky s vyloučením kolizních norem. Práva a povinnosti stran neupravené v Podmínkách a případně ve Zvláštních podmínkách se řídí Podmínkami pro užívání služby informační společnosti.
12.2 K rozhodování veškerých případných sporů mezi Provozovatelem a Uživatelem souvisících s Dohodou, Podmínkami, Zvláštními podmínkami nebo s poskytováním Služby jsou příslušné soudy České republiky. Místní příslušnost soudu se řídí místem sídla Provozovatele.
12.3 Pokud je Uživatel spotřebitelem, může se pro mimosoudní řešení případného spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci, internetová adresa adr.coi.cz. Uživatelé, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s Provozovatelem prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jejich bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise. Možnost podání návrhu na mimosoudní řešení sporu s Provozovatelem se vztahuje výhradně na spory týkající se užívání Služby poskytované Provozovatelem, tedy nikoli na vzájemné spory mezi Uživateli vyplývající ze smluv uzavřených prostřednictvím Služby; i takový spor může být řešen mimosoudně před Českou obchodní inspekcí, pokud je Prodávající podnikatelem a Kupující spotřebitelem, avšak bez účasti Provozovatele. Uživatelé, kteří jsou spotřebiteli, mají možnost sdělit Provozovateli případné stížnosti a reklamace na činnost Služby nebo Provozovatele prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v rámci Služby.
12.4. Provozovatel má zřízený interní systém pro vyřizování stížností, který je dostupný na adrese https://www.ulovauto.cz/kontakt
Informace o fungování a efektivnosti interního systému pro vyřizování stížností sestavené Provozovatelem jsou dostupné v zápatí webové stránky www.ulovauto.cz
Tento interní systém pro vyřizování stížností může Uživatel, který je podnikatelem, bezplatně využít pro vyjasnění skutečností a okolností v případě omezení, pozastavení nebo ukončení poskytování Služeb a dále v případě, že:
a výše uvedené důvody se dotýkají příslušného Uživatele.
Stížnosti budou vyřízeny ve lhůtě 30 dnů, v případě potřeby s ohledem na povahu stížnosti nebo komplikovanost řešení může Provozovatel lhůtu pro vyřízení stížnosti prodloužit o dalších 30 dnů. O tomto prodloužení bude Provozovatel příslušného Uživatele předem informovat. Stížnosti jsou vyřizovány v českém jazyce.
O vyřízení stížnosti bude Provozovatel informovat Uživatele na aktuální e-mailovou adresu vedenou v registračních údajích Uživatele v rámci Služby.
12.5. Uživatel, který je podnikatelem, se může v případě, že jeho stížnost nebude uspokojivě vyřešena způsobem uvedeným v odst. 12.4 tohoto článku, obrátit v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1150 s žádostí o mimosoudní řešení sporu s Provozovatelem na mediátora.
Provozovatel je připraven při pokusu o dosažení dohody o mimosoudním řešení sporu spolupracovat s mediátory uvedenými v odst. 12.6. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit mediátory uvedené v odst. 12.6.. Tato změna nemá povahu změny Podmínek ve smyslu článku 13 a nabývá účinnosti jejím uveřejněním v aktuálním znění Podmínek.
12.6. Provozovatel je připraven při pokusu o dosažení dohody o mimosoudním řešení sporu spolupracovat s níže uvedenými mediátory (nejedná se o mediaci a mediátory podle zákona č. 202/2012 Sb. o mediaci):
Mgr. Martin Heiplík, evidenční číslo ČAK 09404, se sídlem Botičská 1936/4, 128 00 Praha
Mgr. Marek Vosátka, evidenční číslo ČAK 12019, se sídlem Botičská 1936/4, 128 00 Praha
12.7. V případě, že stížnost Uživatele nebyla vyřízena prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností podle odst. 12.4., může se Uživatel obrátit v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 na kterýkoli subjekt pro mimosoudní řešení sporů, který byl certifikován podle tohoto nařízení.
13.1. Provozovatel je oprávněn kdykoli změnit tyto Podmínky.
13.2. Veškeré navržené změny Podmínek oznámí Provozovatel Uživateli na trvalém nosiči. Navržené změny nabydou účinnosti nejdříve uplynutím lhůty pro oznámení, jejíž délka se odvíjí od povahy, rozsahu a důsledků navrhovaných změn, vždy však činí nejméně 15 dnů ode dne, kdy byly změny Uživateli prostřednictvím trvalého nosiče oznámeny.
13.3. Pokud Uživatel nesouhlasí se změnou Podmínek, ukončí Dohodu v souladu s odst. 10.4. těchto Podmínek do nabytí účinnosti příslušné změny.
13.4. V případě, že Uživatel neukončí Dohodu v souladu s předchozím odstavcem, užíváním Služby po účinnosti nových podmínek Uživatel vyjadřuje svůj souhlas se změnou Podmínek.
14.1. Tyto podmínky jsou sepsány v českém jazyce a jejich česká jazyková verze je pro určení práv a povinností stran rozhodující.
14.2. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije taková platná právní úprava, jejíž smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností ustanovení není dotčena platnost těchto Podmínek.
14.3. Toto znění Podmínek je účinné od 15. 7. 2024 pro stávající Uživatele. Pro nové Uživatele nabývají tyto Podmínky účinnosti jejich uveřejněním v příslušném rozhraní pro registraci do Služby.
CZECH NEWS CENTER a.s.
PODMÍNKY PRO UŽÍVÁNÍ SLUŽBY INFORMAČNÍ SPOLEČNOSTI
I. Úvodní ustanovení
Tyto Podmínky pro užívání služby informační společnosti (dále jen Podmínky) upravují přístup k obsahu a službám informační společnosti (dále jen Služba) na internetových stránkách (dále jen Internetové stránky) a v aplikacích (dále jen Aplikace) provozovaných společností CZECH NEWS CENTER a.s., IČ 02346826, se sídlem Komunardů 1584/42, 170 00 Praha 7 (dále jen Provozovatel).
II. Registrace
III. Placený obsah
IV. Vkládání vlastního obsahu Uživateli
V. Ostatní práva a povinnosti Uživatelů spojené s registrací do Služby
VI. Ochrana autorského práva
VII. Ostatní ustanovení
CZECH NEWS CENTER a.s.
